Hilfe > FAQ - Häufig gestellte Fragen

Warum muss ich angemeldet sein, um ein Training anzufragen?

Sobald eine Anfrage bei uns eingeht, versuchen wir, einen Trainer für die von Ihnen gewünschten Termine zu finden. Damit kann ein erheblich Aufwand verbunden sein. Daher wollen wir sicherstellen, dass die Anfrage seriös ist.

Ferner kann es sein, dass wir bei Rückfragen direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen müsssen. Dazu brauchen wir Ihre Kontaktdaten.

Sobald wir Ihre Anfrage akzeptiert haben, bekommen Sie per Mail ein Angebot von uns. Auch hierfür benötigen wir Ihre genaue Anschrift.

Kann ich eine Anfrage stornieren?

Ja, solange wie Sie das Training noch nicht gebucht haben, können Sie Ihre Anfrage jederzeit stornieren.

Im Menu "Ihr Konto" unter "Ihre Trainings" finden Sie eine Liste aller Ihre angefragten Trainings. Hier haben Sie die Möglichkeit, einzelne Anfragen zu stornieren.

Was ist die mixin ID?

Die mixin ID ist eine eindeutige Identifikation für eine Trainingskonfiguration. Diese wird angelegt, sobald Sie eine neue Konfiguration starten.

Über die mixin ID können Sie jederzeit und ohne Registrierung auf eine Konfiguration zugreifen. Im Menu finden Sie dazu den Link "Konfiguration laden".

Sie können die mixin ID auch dazu nutzen, um Kollegen oder Mitarbeitern Zugang zu der von Ihnen erstellten Konfiguration zu ermöglichen.

Wie lange ist eine mixin ID gültig?

Sie können über die mixin ID bis zu 3 Monate auf Ihe Konfiguration zurückgreifen.

Beachten Sie, dass eventuelle Inhalts- oder Preis-Änderungen beim Aufrufen einer älteren Konfiguration möglich sind.

Warum muss ich bei der Konfiguration die Namen und E-Mails der Teilnehmer angeben?

Wir benötigen diese Angaben, um Informationen zum Training und Schulungsunterlagen zu versenden und Teilnahmebescheinigungen auszustellen.